CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU GINACO & N cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, đúng chủng loại, đúng thông số kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng tận tâm trước, trong và sau khi mua hàng.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân, doanh nghiệp mua hàng trực tiếp tại văn phòng, qua điện thoại, email, Zalo hoặc qua website ginacon.vn

2. QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG

  • Bước 1: Khách hàng gửi yêu cầu (mã sản phẩm, thông số, số lượng, hình ảnh tem/nhãn nếu có) qua Hotline 0981 20 3388, Phòng kinh doanh 0812 32 88 66 hoặc email info@ginacon.vn.
  • Bước 2: GINACO & N kiểm tra tồn kho, tư vấn kỹ thuật và gửi báo giá chi tiết.
  • Bước 3: Khách hàng xác nhận đơn hàng (bằng email, tin nhắn hoặc đơn đặt hàng/hợp đồng đối với doanh nghiệp).
  • Bước 4: GINACO & N tiến hành giao hàng theo thời gian đã thống nhất.

3. GIÁ CẢ

  • Giá sản phẩm được báo theo từng thời điểm, phụ thuộc vào số lượng, chủng loại và tỷ giá nhập khẩu.
  • Báo giá có hiệu lực trong thời hạn ghi trên báo giá. Sau thời hạn này, giá có thể được điều chỉnh.
  • Giá chưa bao gồm thuế VAT và chi phí vận chuyển, trừ khi có thỏa thuận khác.

4. HÌNH THỨC THANH TOÁN

  • Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (áp dụng cho đơn hàng giao trong khu vực Hà Nội).
  • Chuyển khoản qua ngân hàng vào tài khoản của Công ty.
  • Đối với khách hàng doanh nghiệp, thời hạn thanh toán và công nợ thực hiện theo hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa hai bên.

5. HÓA ĐƠN VÀ CHỨNG TỪ

GINACO & N xuất hóa đơn VAT đầy đủ theo yêu cầu. Đối với hàng nhập khẩu, Công ty hỗ trợ cung cấp CO, CQ (chứng nhận xuất xứ, chứng nhận chất lượng) khi khách hàng có yêu cầu và với các sản phẩm có sẵn chứng từ.

6. BẢO HÀNH

  • Sản phẩm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất hoặc theo thời hạn ghi trong báo giá/hợp đồng.
  • Không bảo hành đối với các trường hợp: lắp đặt, sử dụng sai thông số kỹ thuật; hư hỏng do tác động cơ học, cháy nổ, thiên tai; sản phẩm đã bị tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu.
  • Các sản phẩm vật tư tiêu hao (dây curoa, phớt, vòng bi…) chỉ bảo hành lỗi do nhà sản xuất, không bảo hành hao mòn trong quá trình sử dụng.

7. LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc về chính sách bán hàng, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU GINACO & N
Trụ sở: No15, LK15-19, Khu Dọc Bún 1, Phường Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 0981 20 3388 – Phòng kinh doanh: 0812 32 88 66
Email: info@ginacon.vn