CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU GINACO & N (GINACO & N) hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng nhanh chóng, an toàn và đúng hẹn.

1. PHẠM VI GIAO HÀNG

• Khu vực Hà Nội: Giao hàng trực tiếp bằng nhân viên của Công ty hoặc đơn vị giao hàng nội thành.
• Các tỉnh thành khác: Gửi hàng qua các đơn vị chuyển phát nhanh, nhà xe hoặc đơn vị vận tải theo lựa chọn của khách hàng.

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

• Hàng có sẵn trong kho: giao trong ngày hoặc ngày làm việc tiếp theo đối với khu vực Hà Nội; từ 2 – 5 ngày làm việc đối với các tỉnh thành khác.
• Hàng đặt nhập khẩu hoặc hàng đặt theo yêu cầu: thời gian giao hàng được thông báo cụ thể trong báo giá hoặc hợp đồng.
• Thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như thời tiết, thiên tai, dịch bệnh hoặc sự cố từ đơn vị vận chuyển. Trong trường hợp này, GINACO & N sẽ chủ động thông báo cho khách hàng.

3. PHÍ VẬN CHUYỂN

• Phí vận chuyển được tính theo khối lượng, kích thước hàng hóa và địa điểm giao hàng, và được thông báo cho khách hàng trước khi giao.
• Miễn phí giao hàng trong khu vực nội thành Hà Nội đối với đơn hàng đạt giá trị theo chính sách từng thời điểm hoặc theo thỏa thuận.

4. KIỂM TRA VÀ NHẬN HÀNG

• Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra số lượng, chủng loại, mã sản phẩm và tình trạng bao bì trước khi ký nhận.
• Nếu phát hiện hàng bị thiếu, sai mã, móp méo hoặc hư hỏng do vận chuyển, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho GINACO & N qua Hotline 0981 20 3388 để được xử lý.
• Sau khi khách hàng đã ký nhận, GINACO & N không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp thiếu hàng hoặc hư hỏng bên ngoài sản phẩm.

5. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA

GINACO & N chịu trách nhiệm về hàng hóa và các rủi ro trong quá trình vận chuyển cho đến khi hàng được giao cho khách hàng hoặc cho đơn vị vận chuyển do khách hàng chỉ định.

6. LIÊN HỆ

Hotline: 0981 20 3388 – Phòng kinh doanh: 0812 32 88 66
Email: info@ginacon.vn